POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El objetivo de esta política es informar a los interesados sobre los diferentes tratamientos realizados por esta organización mediante la página web y que afecten a los datos personales de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.



IDENTIFICACIÓN Y DATOS DEL RESPONSABLE

SINERGIA SERVEIS S SL, con domicilio social en c/ Valencia 42, ático. 08915 Badalon (Barcelona), con NIF B19792738.

• Teléfono: 34 623 34 34 98
• Correo electrónico de contacto: hola@sinergia-serveis.com

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

USUARIOS/NAVEGANTES DE LA PÁGINA WEB DEL RESPONSABLE

Trataremos los datos de carácter personal facilitados para:

• Atender a las solicitudes, quejas e incidencias trasladadas a través de nuestros canales de contacto incorporados a la página web.
• Entender el comportamiento del navegante dentro de la web para detectar posibles ataques informáticos en nuestra web.
• Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten directamente aplicables y regulen nuestra actividad.
• Proteger y ejercitar nuestros derechos o responder ante reclamaciones de cualquier índole.
• Si procede, envío de comunicaciones comerciales relativas a los bienes o servicios que conforman nuestra actividad y/o noticias o boletines relacionados con nuestro sector. La negativa a facilitarnos la autorización implicará la imposibilidad de enviarle información por parte de la entidad.
• En su caso, gestionar su participación en concursos y promociones que realice la entidad. Su negativa a facilitarnos la autorización implicará la imposibilidad de participar.
• En su caso, enviar encuestas de satisfacción y/o calidad. La negativa a facilitarnos la autorización implicará la imposibilidad de evaluar el servicio prestado.

BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

• USUARIOS/NAVEGANTES DE LA PÁGINA WEB DEL RESPONSABLE
• En el consentimiento que nos has prestado para tratar tus datos con las finalidades indicadas. La negativa a facilitar sus datos personales comportara la imposibilidad de tratar sus datos con las finalidades mencionadas.
• Para cumplir con las obligaciones legales que se nos aplican. En este caso, el interesado no podrá negarse al tratamiento de los datos personales.
• En nuestro interés legítimo por proteger nuestra imagen, negocio y trayectoria evitando ataques a nuestra página web. En este caso, el interesado no podrá negarse al tratamiento de los datos personales, aunque podrá ejercer, en su caso, los derechos reconocidos en el apartado «derechos» de la presente política.

PLAZOS O CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados inicialmente.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios para el tratamiento en cuestión, éstos se mantendrán debidamente bloqueados para, en su caso, ponerlos a disposición de las administraciones y organismos públicos competentes, jueces y tribunales o el ministerio fiscal, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el cliente y/o los plazos de conservación previstos legalmente.

DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES

La página web no toma decisiones automatizadas ni elabora perfiles.

DESTINATARIOS

Durante el período de duración del tratamiento de sus datos personales, la organización podrá ceder sus datos a los siguientes destinatarios:

• Jueces y Tribunales.
• Fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado.
• Otras autoridades u organismos públicos competentes, cuando el responsable tenga la obligación legal de facilitar sus datos personales.
• Si procede, a aquellos Encargados de Tratamiento que nos brinden servicios.



TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

La organización no realiza ninguna Transferencia Internacional de Datos. En caso de que posteriormente fuera necesario realizar transferencias internacionales de datos, se verificará el grado de protección del país de destino y se adoptarán las garantías exigidas por la normativa.

REDES SOCIALES

Con el fin de hacerle partícipe de nuestra actividad, y que pueda estar al corriente de nuestras novedades, le informamos que SINERGIA SERVEIS S SL tiene creado un perfil en las Redes Sociales.

Todos los usuarios tienen la oportunidad de unirse a nuestras redes sociales o grupos. No obstante, debe tener en cuenta que, salvo que le solicitemos sus datos directamente (por ejemplo, mediante acciones de marketing, concursos, promociones, o cualquier otra forma válida), sus datos pertenecerán a la Red Social correspondiente , por lo que le recomendamos que lea detenidamente sus condiciones de uso y políticas de privacidad, así como, se asegure de configurar sus preferencias en cuanto al tratamiento de los datos.

A continuación, detallamos el enlace a la política de privacidad en las diferentes Redes Sociales en las que tenemos presencia, para que pueda acceder en todo momento a las políticas de privacidad y configurar su perfil para garantizar su privacidad:

• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy
• yo dibujo https://privacycenter.instagram.com/policy
• Whatsapp: https://www.whatsapp.com/legal/politica-de-privacidad

DERECHOS

Los interesados podrán solicitar más información sobre el tratamiento de sus datos personales así como ejercer en cualquier momento y, de forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación y supresión, así como solicitar que se limite el tratamiento de las mismas datos personales, oponerse a ellos, solicitar la portabilidad de éstos (siempre que sea técnicamente posible) o retirar el consentimiento prestado y, en su caso, si no es objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

Para hacerlo, podrá utilizar los formularios habilitados por la organización, o bien dirigir un escrito a la dirección postal o correo electrónico referenciados en el encabezamiento. A los efectos oportunos, le informamos que se le podrá solicitar su DNI o cualquier otro documento análogo, con el fin de acreditar su identidad, siempre que esto no se pueda hacer por otros medios menos intrusivos.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en cuanto a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (Agencia Española de Protección de Datos), a través de su sitio web www.aepd.es

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, si no desea recibir más información sobre nuestros servicios, puede darse de baja enviando un correo electrónico al dirección hola@sinergia-serveis.com, con asunto “BAJAS”

VERACIDAD DE LOS DATOS

El interesado garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados; comprometiéndose a informar de cualquier cambio respecto de los datos que aportase, por los canales habilitados al efecto e indicados en el punto uno de la presente política. Será responsable de cualquier daño o perjuicio, tanto directo como indirecto, que pueda ocasionar como consecuencia del incumplimiento de la presente obligación.



En caso de que el usuario facilite datos de terceros, declara que cuenta con el consentimiento de los interesados y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a la organización de cualquier responsabilidad derivada por la falta de cumplimiento de la presente obligación .

MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIÓN

Esta política de privacidad puede verse modificada/actualizada en función de las exigencias legales establecidas o con el fin de adaptar esta política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, oa consecuencia de cambios en nuestro sitio web. Por esta razón, aconsejamos a los usuarios que visiten periódicamente nuestra Política de Privacidad.

Si tiene dudas sobre esta política, puede contactar con SINERGIA SERVEIS S SL a través de los formularios habilitados por la organización, o bien dirigir un escrito a la dirección postal o correo electrónico referenciados en el encabezamiento.



Última revisión 26 de enero de 2025.